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UBI车险备受市场关注 众安保险以科技赋能车险全链路创新

摘要:车险综合改革实施一年多以来,车险市场呈现保费价格、手续费率“双降”和保险责任限额、商车险投保率“双升”的新局面。在车险行业专注于完善优化服务的同时,UB ...

车险综合改革实施一年多以来,车险市场呈现保费价格、手续费率“双降”和保险责任限额、商车险投保率“双升”的新局面。在车险行业专注于完善优化服务的同时,UBI车险逐渐成为险企发展的新赛道,借助大数据、区块链、5G网络等前沿技术,使得车险服务更为精细化、个性化发展。众安车险在积极响应车险综合改革政策的同时,也在新能源汽车、物联网货车等领域不断探索UBI车险等创新性车险产品。

UBI车险是一种基于驾驶行为的车辆保险,可通过车联网、智能手机和车载自动诊断系统等设备,收集车主的出行习惯、用车信息和生活环境等数据,并根据车主的不同情况实现多维度定价。此次车险综合改革过程中,银保监会发布的《关于实施车险综合改革的指导意见(综合意见稿)》里,UBI车险将作为未来被新能源和传统汽车中提起的创新型险种。

而随着车载信息服务技术和物联网的发展,越来越多车险将目光投向UBI车险,致力于打造千人千面、精准定价的创新产品。例如,众安在马来西亚帮助Grab与当地14家保险公司一起设计了网约车保险的日单结构,司机只有开始接单时才需要缴纳当天保费,保险期限为24小时。截止2021年3月底,该款UBI车险上线21个月里,累计为超过12万司机提供保障。

在不断探索UBI车险的过程中,众安坚持以科技赋能服务创新,助力构建车险新生态。在车险的理赔环节,众安凭借区块链技术的开放性、数据不可篡改、可追根溯源等特点,创新推出视频理赔服务,运用OCR技术免去了单证录入过程,并通过照片将理赔单证合理分类,同时借助照片算法精准识别车辆损失情况,有效提升车险理赔效率。

据了解,众安车险超过20项维度的业务数据可以实现1秒反馈,并通过智能客服支持24小时不间断客户服务,实现了机器实时响应,平均18秒人工响应。同时,随着众安打造的车点通2.0经营管控平台正式上线,也会进一步在客户服务端、到经营管理端等环节发挥大数据、AI人工智能等技术的优势,让车险业务一站式可视化追踪。

将打造“不一样的车险”作为目标的众安车险,不仅在车险综合改革实施的第一时间就上线了众安新车险,还积极连接车险产业链,通过提供全方位的车生态伙伴解决方案,构建汽车与保险生态圈。通过由众安打造的“数据魔方”,可以为合作伙伴提供定价建模、数据共享、反欺诈等多维度大数据技术的应用,建立起完善的智慧用车服务和全场景保障体系。

将来,众安还将继续探索UBI车险的服务创新,切实惠及广大车主。


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